In dem Bundesland Sachsen-Anhalt gibt es seit längerer Zeit verschiedene Einrichtungen für Wettkämpfe und Glücksspiele, die von verschiedenen Betreibern angeboten werden. Eine davon ist Spielbank Sachsen-Anhalt mit Sitz im Stadthauptort der Region, in Halle (Saale). Das Unternehmen hat sich erfolgreich auf den deutschen Markt konzentriert und hat es geschafft einen guten Ruf zu erwerben.
Marke und Geschichte
Die Spielbank wurde https://sachsenanhaltspielbank.de/ 2005 gegründet. Der Hauptgeschäftszweck besteht darin, Online-Glücksspiele anzubieten, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind. Im Zuge der zunehmenden Popularität von Internet-Glücksspielen und des technologischen Fortschritts hat sich der Markt im Laufe der Jahre erheblich entwickelt. Mit der wachsenden Anzahl an Konkurrenten ist es jedoch immer schwieriger, sich positiv abzuzeichnen.
Registrierungsprozess
Um Zugang zu den Spielangeboten von Spielbank Sachsen-Anhalt zu erhalten, muss man zunächst einen Benutzeraccount erstellen. Der Registrierungsprozess beginnt mit der Eingabe eines Namens und einer gültigen E-Mail-Adresse, in die eine Bestätigungs-E-Mail gesendet wird. Anschließend müssen persönliche Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Straße und Hausnummer sowie Kontaktdaten (Telefonnummern) eingegeben werden.
Die Identifizierung überprüft das Unternehmen durch ein sogenanntes "Know-Your-Customer" – Verfahren. Dies setzt sich aus einer Registrierungsmethodik zusammen, die in der Regel an eine persönliche Unterzeichnung eines Kundenvertrags gebunden ist. An diesem Punkt kann man jedoch frei wählen, ob man den angebotenen E-Mail-Support nutzt oder den Service direkt auf dem Online-Portal beauftragt. Dazu muss sich das Konto zuerst bestätigen lassen.
Benutzerkonto und Funktionen
Einmal der Registrierungprozess abgeschlossen ist, kann man sich in sein eigenes Spielerkonto einloggen. Hier können alle erforderlichen Informationen über den Spieler bearbeitet oder angepasst werden. Im Speziellen sind die persönlichen Daten zu betrachten.
Die meisten Online-Glücksspiel-Anbieter betreiben einen Casino-Club mit verschiedenen Funktionen, wie z.B. der Möglichkeit, auf eigene Rechnung zu spielen (also ohne Einsatz von Echtgeld) oder bei einer Bonusaktion teilzunehmen. Beim Registrierungsprozess ist es wichtig sich für die richtigen Daten einzutragen.
Boni und Promotionen
Online-Boni sind eine weit verbreitete Methode, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden anzuhalten. Diese werden von Spielbank Sachsen-Anhalt in verschiedenen Formen angeboten: bei der ersten Einzahlung gibt es ein Willkommensgeld – wenn also das Konto vollzahlt ist und der Benutzer einen Antrag auf Auszahlung stellt, wird er mit einem Bonus ausgestattet. Einen weiteren Bonus für eine zweite Einzahlung erhält man nur nach dem ersten.
Zahlungsanbieter
Um Geld bei einer Online- Spielbank einzahlen zu können oder ein Konto abzuholen, bietet die Firma verschiedene Optionen an. Bei den Verträgen mit der Bank und der damit verbundenen Rechenschaftspflicht stehen insbesondere die klassischen Zahlungsmethoden wie Überweisungen via Giro-Verfahren zur Verfügung.
Zahlungen über Online-Banking sind nicht nur problemlos möglich, sondern auch das einzige Mittel um eine Auszahlung zu erhalten. Auch bei dem Registrierungsprozess müssen alle angebotenen Funktionen ausdrücklich akzeptiert werden.
Glücksspielangebote
Spielbank Sachsen-Anhalt bietet die klassischen Spiele an: Roulette, Black Jack und verschiedene Arten von Kartenspielen sind ebenso Teil der Sammlung wie mehrere Tischspiele. Die Firma hat sich auf den Bereich der Tische-Spiele spezialisiert. Die für Casino-Neulinge eher ungewöhnlichen "Tisch"-Spiele haben jedoch auch das Potenzial, höhere Renditen abzuwerfen als die herkömmliche Glücksspiel-Auszahlungen.
Insgesamt können in der Spielbank Sachsen-Anhalt 100 Titel aus über hundert verschiedenen Online-Casinos zur Auswahl stehen. Ebenfalls sind viele neue Titel bereits anfertigungsreif und sollen dem Kunde ab der Veröffentlichung vorgelegt werden, sobald das Management dieses für erforderlich erachtet.
Software-Anbieter
Die Spielbank Sachsen-Anhalt betreibt ihre Spieleplattform über eine eigene Website. Um den Kunden eine Möglichkeit zu bieten, sich mit ihren Glücksspielen anzufreunden und um gleichzeitig die Erfahrung der Casino-Spiele online auszubauen, sind auch verschiedene mobile Apps zur Verfügung gestellt worden.
Die verwendete Software stammt von diversen Herstellern wie Betsoft Gaming, EGT Multi-Games. Spielbank Sachsen-Anhalt nutzt die Programmiersprachen Actionscript für Macromedia Flash (Adobe Systems) und HTML/HTML5-Code in Kombination mit dem "Adobe" Creative Cloud.
Mobilversion
Ein weiterer Aspekt bei den Online-Spielcasinos ist sicherlich der mobile Zugriff. Die Firma hat sich bemüht, ihre eigene Website so zu optimieren, dass diese auf verschiedenen Smartphones und Tablets problemlos ausgeführt werden kann. Das ermöglicht die Ausführung von Glücksspielen über mobilen Datennetz.
Sicherheit
Die Spielbank Sachsen-Anhalt wird als fachkundiger Anbieter der Online-Spiele anerkannt. Auch wenn man den technischen Fortschritt zum Vorteil ziehen kann, sind die Kriterien für eine Zertifizierung mit Sicherheitsstandard und Fairness geprüft. Die Spieler haben immer das Recht, beim Spielbank Sachsen-Anhalt seine Zahlungen über Online-Banking zu leiten.
Lizenz
Die Betreuung der Firma unterliegt den geltenden Gesetzen in der Bundesrepublik Deutschland, wo sie registriert und genehmigt ist. Als zentrale Behörde für die Zulassung wurde das Amt für Glücksspielangebote anerkannt.
Kundenservice
Der technische Support von Spielbank Sachsen-Anhalt kann online abgerufen werden. Dies gilt sowohl in Bezug auf E-Mail als auch im Beispielfall der persönlichen Unterstützung per Telefon, bei der es sich um eine Möglichkeit handelt, die Online-Bestellungen für Konten zu verarbeiten und ein persönliches Gespräch zur Erledigung von Aufgaben durchzuführen. Als letztes ist auch das Offline-Gespräch via SMS- oder MMS-Sendung möglich.
User-Erfahrung
Der Einstieg in die Welt der Online-Casino-Betreiber ist relativ leicht. Da eine Einzahlung des Geldes in die persönlichen Daten im Falle eines Kontoauszugs erforderlich ist, wird von Spielbank Sachsen-Anhalt bei den ersten Transaktionen ein "Know-Your-Customer" – Prüfung verlangt.
Gesamtbewertungen
Die Sicherheit und Fairness der Spiele stammen aus einem Zentralverwaltung mit hoher Sicherheitsstufe. Die Erfahrungen im Bereich Glücksspiel, die Spielbank Sachsen-Anhalt gewonnen hat, sind ebenfalls in Bezug auf Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit einig.
Fazit
Die Internetseite des Casinos ist überzeugend und kann sich sehen lassen; auch hierfür ist der Betreiber mit seinen 15 Jahren Erfahrung bekannt. Mit einer breiten Palette an Glücksspiel-Tischen, den Spielbank Sachsen-Anhalt hat sich gut etabliert – was natürlich wichtig für jeden Casino-Besucher ist.
Aber wenn man über die Verluste sprechen möchte: Die Spieler müssen immer aufpassen und nur ein wenig spielen. Beim Spielen von Echtgeld oder beim Online-Wetten mit einer Bank muss jeder Gamer immer einen Vorteil haben, nicht aber bei Spielbank Sachsen-Anhalt.
