Brand Overzicht
Golden Panda is een online gokkastenwebsite met een brede selectie aan speelautomaten en andere goksporten uit het verre Oosten. De website presenteert zichzelf als de ‘ultieme bestemming voor spelers die op zoek zijn naar spanning, winst en avontuur’ en biedt meer dan 500 verschillende slots te spelen. Het merk lijkt ook geïnteresseerd in China, waar het landelijk een rijke geschiedenis heeft met gokken, van de tradities tot moderne casino’s.
Registratie Golden Panda casino Proces
De registratiewijze bij Golden Panda is eenvoudig en niet tijdverslindend. Een gebruiker kan zich aanmelden op de website door eerst zijn gegevens in te vullen in het formulier dat daarvoor beschikbaar staat, waaronder naam, adres, telefoonnummer en email-adres. Naarmate er meerdere pogingen werden gedaan om te registreren moest ik een nieuw wachtwoord invoeren om de volgende stap zetten.
Het systeem controleert automatisch of je al bezig bent met het aanmaken van een account, zo kan je bijvoorbeeld geen tweede account aanmaken in naam van anderen en is dit een maatregel voor veiligheid. Na de registratie volgt meestal een verificatie stap om te controleren dat deze informatie correct is door middel van een SMS code die wordt gestuurd naar het geregistreerde telefoonnummer.
Account Gebruik
Na je account te hebben aangemaakt en geactiveerd, kun je direct starten met spelen of je moet eerst inloggen. Zodra je bent ingelogd op de website kan je genieten van al onze verschillende functies, zoals het kiezen van de meest populaire spelautomaten, slots, poker en live goksporten.
Je account heeft ook een overzichtsbalk waarmee je eenvoudig je balance kunt controleren. De balans bestaat uit twee sectoren: 1 met saldo, waarop alle winst staat die is behaald sinds aangemaakt is van jouw account en de ander omvatte het aantal credit dat er nog overbleef.
Je kan ook betalingen doen via een groot aantal verschillende betaalmethodes op onze website waaronder iDeal, Bancontact en Sofort Banking. Je kunt kiezen welke je wil gebruiken en ze zijn allemaal veilig en beveiligd met SSL- encryptie. Wij proberen al het mogelijke te doen om ervoor te zorgen dat jullie veilig kunnen spelen.
Bonussen
Vergeleken met andere online casinos is Golden Panda voorzien van veel bonussen! Elke maand kun je bijvoorbeeld een percentage krijgen van de totaal gemaakte spelgeld. Deze bonussen kun je op elk moment inzetten of uitbetalen zodat jij je rijkste kunt worden.
Je ontvangt ook aan bonus geld wanneer je nieuwe accounts aangaat, en welke vanaf 100 euro!
Betalingen en Uitbetalingen
Je kan betalen via een groot aantal verschillende betaalmiddelen op onze website waaronder PayPal. Als je hiermee wilt betalen moet je eerst even een account maken bij de bankvoorzieningen.
Wij proberen al het mogelijke te doen om ervoor te zorgen dat jullie veilig kunnen spelen en daarom hebben wij SSL- encrypties toegepast op onze website.
Het inzetten van geld gebeurd snel maar kan een beetje moeilijk zijn. Sommige betaalmiddelen zoals creditcards hadden wel veel beperkingen en vereisten vaak eerst toegang tot je account om ervoor te zorgen dat jij altijd veilig aan de slag kunt.
Game Categorieën
Golden Panda beschikt over een brede selectie van meer dan 500 verschillende goksporten. Je kan kiezen uit onder andere fruitmachines, videopoker en live casino. Zo zijn er bijvoorbeeld online speelautomaten met drie rollen voor wie nog niet vertrouwd is.
Echter de website was wat lastig om doorheen te navigeren aangezien dit vaak werd voorkomen door het overaanbod van slots, soms waren ze opgedeeld in categorieën maar dat gaf ook wel een onoverzichtelijk gevoel. Gelukkig is er zo goed als altijd een search optie om direct de gewenste speeltje te vinden.
Software Leveranciers
Het platform van Golden Panda werkt met enkele toonaangevende spelenleveraniers zoals NetEnt, Microgaming en NextGen Gaming. Zij zijn bekend voor hun hoge kwaliteit spelletjes die vaak ook meerdere bonusfuncties bevatten.
Ook al kennen ze allemaal een grote variëteit aan goksporten maar hier is wel de overeenkomst dat het platform beschikt over verschillende varianten van blackjack, roulette en andere klassieke kaartenspelletjes die niet zo vaak te vinden zijn. Het ontbreken hiervan wordt echter zwaar ingehaald door de vele slots die hier voor staan.
Mobiele Versie
Golden Panda biedt een mobiel platform dat beschikbaar is op diverse apparaten, zoals smartphones en tablets van Apple en Android. Deze online speeltjes zijn ontworpen om rechtstreeks te functioneren in de browser en je hoeft niets te downloaden. Wel kunnen er soms beperkingen optreden als gevolg van je abonnement.
Er is ook een applicatie beschikbaar die specifiek voor Apple apparaten, zoals iPhone en iPad, ontwikkeld werd. Deze applicatie heeft een aantal unieke functionaliteiten en kan worden gedownload via de App Store.
Veiligheid en Licentie
Golden Panda werkt op basis van een licentie afgegeven door Antillephone N.V., dat tevens de online gokkastenssite hanteert. Dit bedrijf is gevestigd in Curaçao (Antillen) waardoor ze onderhevig zijn aan Nederlandse wetten en regels.
Naar onze mening heeft Golden Panda een prima veiligheidsprofiel en worden al de maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens beschermd blijven. Het is ook mogelijk om te registreren met een vertrouwdingmethode, zoals PayPal of Skrill. Deze methode heeft dezelfde beschermen die beschreven zijn in het veiligheidsbeleid.
Ondersteuning
Bij Golden Panda kun je 24/7 contact opnemen via de ondersteuningspagina van hun website en een formulier invullen voor vragen of melding doen over problemen, of door rechtstreeks te telefoneren met het supportteam. Zo kan er al snel geholpen worden als er ergens problemen mee zijn.
Het e-mailadres zit niet online beschikbaar voor de gebruiker en moest eerst even gezocht worden bij een ander contactformulier op de website die in overleg werd gesloten met de supportteam. Daarnaast staat er ook nog 1 directe mail adres in het menu om jouw vraag door te zenden.
Ook is er één online chat beschikbaar en welke open stond sinds mijn eerste poging tot registratie, een eerder hoogtepunt was toen de support contactpersoon zijn gegevens opgaf als wachtwoord. Aanwijzingen dat er meer problematische handelingen werden verricht bleven ontbreken.
Gebruikerservaring
Het nemen van klagen of melding doen over problemen bij Golden Panda is al een stuk eenvoudiger dan het afhandelen ervan door de ondersteuningsploeg. Als er inderdaad iets niet goed ging zit de ploeg geregeld op je mailbox wacht om jouw probleem snel en adequaat te kunnen bepalen.
Je hebt hierbij echter wel een beetje geluk nodig dat het contactmoment echt onbezorgd gaat want, zoals eerder beschreven in dit rapport had ik last met de ondersteuning aangezien ze soms erg slecht Engels spreken en niet de oplossingen kenden van mijn problemen.
Eindconclusie
In de eenvoudige manier om een account aan te melden bij Golden Panda heb je zeker veel positieve ervaring. De website is echt aantrekkelijk voor spelers die graag in de gokzalen gaan maar liever vanuit hun luie stoel kunnen doen en dat zal al snel doorkomen als je op deze online casino pagina terecht bent gekomen.
Je hebt hierbij wel een beetje geluk nodig want, zoals eerder beschreven had ik last met de ondersteuning aangezien ze soms erg slecht Engels spreken en niet de oplossingen kenden van mijn problemen.
